Terminy i zasady
Dziękujemy za zaufanie, jakim obdarzyli nas Państwo dokonując zakupów w sklepie mebleogrodu.pl. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące terminów realizacji zamówień oraz obowiązujących zasad zakupów, które mają na celu zapewnienie jasności i komfortu każdej transakcji.
Terminy realizacji
Produkcja i przygotowanie zamówienia:
Część naszych produktów (np. poduszki ogrodowe) jest wytwarzana na indywidualne zamówienie przez polskich rzemieślników.
Czas produkcji zależny jest od aktualnego obłożenia i zwykle wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Każde zamówienie przechodzi kontrolę jakości, a następnie jest starannie pakowane.
Czas oczekiwania na odbiór przez przewoźnika:
Po przygotowaniu, paczki są przekazywane kurierowi (InPost lub inny wskazany w zamówieniu).
Zazwyczaj przesyłka zostaje odebrana przez przewoźnika w ciągu 24 godzin, jednak w okresach wzmożonego ruchu (np. święta, długie weekendy), czas ten może się wydłużyć.
Czas dostawy:
Standardowy czas dostarczenia przesyłki przez kuriera to 1 dzień roboczy, jednak w niektórych przypadkach może on wynieść do 2 dni roboczych.
W wyjątkowych sytuacjach niezależnych od nas (np. warunki atmosferyczne, opóźnienia przewoźnika) czas ten może się nieznacznie wydłużyć.
🕒 Maksymalny łączny czas realizacji i dostawy: do 5 dni roboczych.
Zasady zamówień
Każde zamówienie jest potwierdzane mailowo – prosimy o sprawdzenie poprawności danych oraz adresu dostawy.
W przypadku konieczności zmiany zamówienia, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem e-mail: kontakt@mebleogrodu.pl lub telefonicznie: +48 571 504 211.
Zamówienia złożone w dni wolne od pracy (weekendy, święta) są realizowane od najbliższego dnia roboczego.
Pozostałe informacje
Śledzenie przesyłki: Po nadaniu paczki, otrzymają Państwo wiadomość z linkiem do śledzenia. Można również sprawdzić status przesyłki tutaj: mebleogrodu.pl/sledzenie-zamowienia
Zwroty i reklamacje: Szczegóły dotyczące zwrotów i reklamacji dostępne są w osobnych zakładkach:
– Polityka zwrotów
– Reklamacja produktu